Условия обмена и возврата товара

Обмен товара. 

Если Вы недовольны покупкой, т. е. Вас не устроили цвет, структура волос, форма или качество изделия, Вы можете обменять её Бесплатно. Парики, купленные в одном из трёх наших магазинах в Санкт-Петербурге, обмену и возврату не подлежат.!!!!

Внимание! До принятия окончательного решения, не используйте товар, не расчесывайте его, не совершайте с ним никаких действий, не применяйте к нему никаких средств (в том числе воду) и держите в оригинальной упаковке. Несоблюдение этих правил могут привести к отказу в обмене товара.

Обязательные условия для обмена товара

1. Отправить сообщение на электронный адрес parikbest.parikbest@yandex.ru о своем желании обменять товар, с указанием номера заказа и причины обмена.
2. Обменом товара является получение нового товара, стоимость которого будет не меньше чем на 40% от стоимости возвращаемого товара. Стоимость товара, получаемого в обмен на возвращаемый, определяется его стоимостью на день обмена.
3. Обмениваемый товар должен быть выслан нам покупателем не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения заказа. Даты получения и отправки заказа фиксируются на сайте почты по номеру отправления.
4. Обмениваемый товар должен быть в своем первоначальном виде (без следов использования, изменения и повреждения) в целостной оригинальной упаковке, с бирками и оберточной бумагой. Поврежденная оригинальная упаковка может стать причиной для отказа в обмене товара (не отправляйте товар в почтовом полиэтиленовом конверте, а только в жесткой картонной коробке).
5. Обмениваемый товар должен быть без запаха (наличие любых запахов служит подтверждением использования товара и является причиной для отказа в его обмене).
6. Почтовые расходы, связанные с возвратом обмениваемого и получением нового товара, несет покупатель.                                                                                                                                                                  7. Если нами получен товар, непригодный для его обмена, то такой товар будет возвращен обратно покупателю. Дополнительные почтовые расходы несет покупатель.
8. Если оригинальная упаковка полученного нами товара будет иметь повреждения или наличие недокомплекта, то, при обмене, нами будет удержано 10% от стоимости данного товара.
9. В случае необходимости доплаты за обмениваемый товар и почтовые расходы, заказ высылается наложенным платежом.
10. Любая оставшаяся после обмена сумма денег возвращается покупателю.

Возврат товара.

Вы можете полностью отказаться от покупки (до или после ее получения), и мы вернем Вам деньги согласно нижеприведенных условий.

Обязательные условия для возврата товара

1. Отправить сообщение на электронный адрес parikbest.parikbest@yandex.ru       о своем желании вернуть товар, с указанием номера заказа и причины возврата.
2.  В случае возврата товара без его дальнейшего обмена наш магазин производит возврат денег с удержанием 15% от его стоимости для возмещения понесенных нами расходов.
3.  Возвращаемый товар должен быть выслан нам покупателем не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения исходного заказа. Даты получения и отправки заказа фиксируются на сайте почты по номеру отправления.                                                                                                                                                4. После получения вашей посылки мы составим Акт осмотра возвращённого товара на предмет сохранности его первоначального состояния. Время на проверку товара составляет 1 - 2 рабочих дня.
5. Возвращаемый товар должен быть в своем первоначальном виде (без следов использования, изменения и повреждения) в целостной оригинальной упаковке, с бирками и оберточной бумагой. Поврежденная оригинальная упаковка может стать причиной для отказа в возврате товара (не отправляйте товар в почтовом полиэтиленовом конверте, а только в жесткой картонной коробке).
6.  Возвращаемый товар должен быть без запаха (наличие любых запахов служит подтверждением использования товара и является причиной для отказа в его возврате).
7.  Почтовые расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель.

Средства по уходу не подлежит возврату.

Если нами получен товар, не пригодный для его возврата, то такой товар будет возвращен обратно покупателю. Дополнительные почтовые расходы несет покупатель.
Если оригинальная упаковка полученного нами товара будет иметь повреждения или наличие недокомплекта, то, при возврате денег, нами будет дополнительно удержано 10% от стоимости данного товара.
Оставшаяся сумма денег возвращается покупателю.